Deklaracja dostępności

§1. Cel i charakter dokumentu

Niniejszy dokument przedstawia informacje o działaniach podejmowanych w zakresie dostępności cyfrowej strony internetowej https://arwet.pl.

ARWET dąży do zapewnienia możliwie szerokiej dostępności cyfrowej serwisu, tak aby jego treści i funkcje mogły być wygodnie wykorzystywane przez osoby o różnych potrzebach, korzystające z różnych urządzeń oraz technologii wspomagających.

Dostępność cyfrowa jest traktowana jako element jakości, użyteczności i odpowiedzialnego projektowania Strony.

Dokument dotyczy elementów Strony pozostających pod kontrolą ARWET. W przypadku zewnętrznych usług i treści, do których Strona prowadzi lub które są na niej osadzane, zakres kontroli ARWET nad ich dostępnością może być ograniczony.

§2. Standard dostępności

Strona jest rozwijana z uwzględnieniem wytycznych Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 na poziomie AA jako punktu odniesienia przy projektowaniu, rozwijaniu i aktualizowaniu serwisu.

W szczególności podejmowane są działania służące zapewnieniu:

• czytelnej i logicznej struktury treści,
• prawidłowej hierarchii nagłówków,
• odpowiedniego kontrastu tekstu i elementów interfejsu,
• możliwości powiększania zawartości bez utraty podstawowej funkcjonalności,
• obsługi Strony za pomocą klawiatury,
• widocznego fokusu elementów interaktywnych,
• czytelnych nazw i opisów linków oraz przycisków,
• tekstów alternatywnych dla grafik przekazujących istotne informacje,
• prawidłowego określenia języka Strony,
• dostępności formularzy i elementów interaktywnych,
• responsywnego działania Strony na różnych urządzeniach,
• odpowiedniej struktury semantycznej treści,
• kompatybilności z technologiami wspomagającymi w zakresie możliwym do zapewnienia przez zastosowane rozwiązania techniczne.

W zakresie, w jakim do usług oferowanych lub świadczonych za pośrednictwem Strony mają zastosowanie wymagania wynikające z przepisów dotyczących dostępności produktów i usług, ARWET uwzględnia również właściwe wymagania odnoszące się do dostępności takich usług.

Przyjęcie WCAG 2.2 AA jako punktu odniesienia nie oznacza deklaracji pełnej zgodności wszystkich elementów Strony z każdym kryterium tego standardu.

§3. Narzędzia wspierające dostępność

Na Stronie wykorzystywany jest widżet dostępności AccessYes, który umożliwia korzystanie z dodatkowych ustawień ułatwiających odbiór treści.

W zależności od dostępnych funkcji widżetu mogą one obejmować między innymi:

• zmianę rozmiaru tekstu,
• zmianę kontrastu,
• regulację odstępów między znakami i wierszami,
• zmianę sposobu prezentacji tekstu,
• wyróżnianie linków,
• dodatkowe ustawienia ułatwiające czytanie i poruszanie się po Stronie.

Widżet dostępności stanowi rozwiązanie dodatkowe. Nie zastępuje prawidłowej struktury technicznej Strony ani projektowania jej zgodnie z zasadami dostępności.

Samo zastosowanie widżetu AccessYes nie oznacza ani nie gwarantuje pełnej zgodności Strony ze wszystkimi kryteriami WCAG 2.2 AA.

§4. Ocena dostępności

Dostępność Strony jest weryfikowana za pomocą testów automatycznych oraz testów ręcznych.

Testy automatyczne mogą pomóc w wykrywaniu problemów związanych między innymi z:

• kontrastem,
• tekstami alternatywnymi,
• strukturą dokumentu,
• hierarchią nagłówków,
• nazwami elementów interaktywnych,
• językiem Strony,
• formularzami,
• wykorzystaniem elementów ARIA.

Automatyczny wynik testu dostępności nie stanowi gwarancji pełnej zgodności Strony ze wszystkimi kryteriami dostępności.

Niektóre aspekty wymagają również oceny ręcznej. Dotyczy to w szczególności:

• obsługi za pomocą klawiatury,
• kolejności i widoczności fokusu,
• działania czytników ekranu,
• powiększania i zmiany rozmiaru treści,
• działania formularzy,
• zrozumiałości komunikatów i elementów interfejsu,
• logicznej kolejności odczytu treści.

Wyniki kolejnych przeglądów mogą być wykorzystywane do identyfikowania barier oraz planowania zmian na Stronie.

§5. Możliwe ograniczenia dostępności

Pomimo podejmowanych działań niektóre elementy Strony mogą nie być w pełni dostępne.

Może to dotyczyć w szczególności:

• materiałów archiwalnych przygotowanych przed wprowadzeniem obecnych standardów Strony,
• dokumentów PDF i innych plików, które nie zostały przygotowane zgodnie ze wszystkimi zasadami dostępności,
• materiałów audio lub wideo, które nie posiadają napisów, transkrypcji lub audiodeskrypcji,
• treści osadzonych z serwisów zewnętrznych,
• map i innych elementów interaktywnych dostarczanych przez podmioty trzecie,
• elementów, nad których strukturą, sposobem prezentacji lub funkcjonowaniem ARWET nie ma pełnej kontroli.

W miarę rozwoju Strony ARWET dąży do ograniczania zidentyfikowanych barier oraz poprawy dostępności nowych i aktualizowanych treści.

§6. System rezerwacji wizyt WetTermin

Strona ARWET zawiera odnośniki prowadzące do zewnętrznego systemu rezerwacji wizyt WetTermin, w tym odrębne odnośniki dla placówek ARWET w Wieliczce i Węgrzcach Wielkich.

Po przejściu do WetTermin Użytkownik korzysta z zewnętrznego serwisu, którego rozwiązania techniczne i dostępność cyfrowa pozostają częściowo poza kontrolą ARWET.

ARWET nie zarządza interfejsem ani technicznym sposobem działania serwisu WetTermin.

Jeżeli korzystanie z systemu rezerwacyjnego jest utrudnione ze względu na barierę dostępności, Użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z ARWET w celu uzyskania informacji lub ustalenia alternatywnego sposobu kontaktu dotyczącego wizyty.

§7. Treści i usługi zewnętrzne

Na Stronie mogą znajdować się treści, elementy lub odnośniki związane z usługami podmiotów zewnętrznych, w szczególności:

• YouTube,
• Google Maps,
• Facebook,
• Instagram,
• TikTok,
• LinkedIn,
• WetTermin.

Dostępność takich treści i usług zależy częściowo od rozwiązań zastosowanych przez ich dostawców.

ARWET nie ma pełnej kontroli nad strukturą, interfejsem ani funkcjami dostępności zewnętrznych serwisów, ale w miarę możliwości dobiera i publikuje treści w sposób ograniczający bariery dla odbiorców.

Samo umieszczenie odnośnika do zewnętrznego serwisu nie oznacza, że jego interfejs lub sposób działania pozostają pod kontrolą ARWET.

§8. Zgłaszanie problemów z dostępnością

Jeżeli podczas korzystania ze Strony zauważysz problem z dostępnością cyfrową, możesz zgłosić go ARWET. 

W zgłoszeniu warto podać:

• adres podstrony lub materiału, którego dotyczy problem,
• krótki opis napotkanej bariery,
• rodzaj urządzenia, przeglądarki lub technologii wspomagającej, jeżeli ma to znaczenie,
• preferowany sposób udostępnienia informacji, jeżeli potrzebujesz jej w alternatywnej formie.

Zgłoszenia można przesyłać na adres: recepcja@arwet.pl

ARWET analizuje otrzymane zgłoszenia i w miarę możliwości podejmuje działania służące usunięciu zidentyfikowanych barier albo udostępnieniu informacji w alternatywnej formie.

§9. Dane kontaktowe

ARWET Rafał Korta i Wspólnicy Spółka Jawna
ul. Sienkiewicza 25
32-020 Wieliczka
NIP: 683 199 40 93
REGON: 120472000
e-mail: recepcja@arwet.pl

§10. Aktualizacja informacji

Informacja o dostępności cyfrowej może być aktualizowana wraz z:

• istotnymi zmianami technicznymi lub funkcjonalnymi Strony,
• wdrażaniem nowych rozwiązań,
• zmianą usług zewnętrznych,
• wynikami kolejnych przeglądów dostępności,
• zmianami obowiązujących wymagań prawnych lub technicznych.

Strona oraz niniejsza informacja powinny być okresowo przeglądane pod kątem dostępności, w szczególności po istotnych zmianach technicznych lub funkcjonalnych.

Data publikacji: 22.09.2026 r.
Data ostatniego przeglądu: 22.09.2026 r.